Zur Einschulung der Bankmitarbeiter eignet sich ein stufenweiser Aufbau des Wissens (Grundkurs, Aufbaukurs); meist ist eine Unterscheidung nach Mitarbeiterprofilen sinnvoll (Frontoffice, Backoffice, Administrator). Die Veranstaltungen finden in der Regel in der jeweiligen Bank vor Ort statt. Bewährt hat sich auch in vielen Projekten das ´Train The Trainer´-Konzept: Dabei werden ausgewählte Benutzer geschult, die ihr Wissen innerhalb der Bank an einen größeren Mitarbeiterkreis weitergeben.
Üblicherweise werden Schulungen zu fachlichen Teilbereichen in Anspruch genommen:
- Bankfunktionen allgemein
- Zahlungsverkehr
- Wertpapier allgemein
Vertiefend finden je nach Bedarf detailliertere Schulungen und Workshops zu engeren Themenkreisen statt:
- zu Einzelmodulen (zB. Derivative)
- allgemein zu neu geschaffenen Funktionalitäten
- zur Schaffung neuer Funktionalitäten
Es werden auch externe Schulungen zu Partnerprodukten angeboten:
- Unix-Kurse
- Oracle-Kurse
- System-Management-Workshops
- DCS-Workshops (individuelle Beleggestaltung)
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